CURSO NR 17 (telemarketing e ergonomia) ONLINE
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O curso de NR 17 é uma exigência legal para funções como teleatendimento, telemarketing e operador de checkout/caixa (presentes em supermercados, hipermercados e no comércio atacadista).
No entanto, seus princípios são fundamentais para uma vasta gama de profissionais das áreas administrativa e operacional. Este treinamento capacita o aluno a aplicar as diretrizes da norma para estabelecer condições de trabalho que visam o máximo conforto, ergonomia, segurança e desempenho eficiente, promovendo a saúde e o bem-estar do trabalhador, seguindo todas as exigências da NR-17 atualizada.
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CERTIFICADO 100% ACEITO
Certificado 100% de acordo com o exigido pela norma regulamentadora NR1 e com controle antifraude.
PLANTÃO VIA WHATSAPP
Plantão de atendimento oficial via WhatsApp, dentro e fora do horário comercial.
PIONERISMO NA DIDÁTICA
Pioneiros no desenvolvimento da plataforma para simulação de prática de combate a princípio de incêndio e primeiros socorros.
MATERIAL DE ALTA QUALIDADE
A qualidade do nosso curso é garantida por um time de especialistas renomados. A concepção pedagógica é da Pedagoga Renata Navarro, enquanto a expertise técnica em segurança do trabalho é fornecida pelo Engenheiro Marlon Pascoal e pela Técnica Sabrina Dancona (ex-instrutora Senai). Para os módulos cruciais de primeiros socorros e combate a incêndio, contamos com o Enfermeiro Marcelo Felix, profissional experiente do SAMU.
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Mais de 250.000 profissionais treinados, nas áreas elétrica e segurança do trabalho.
CERTIFICADO 100% VÁLIDO!
ACEITO EM TODAS AS EMPRESAS DO BRASIL
INFORMAÇÕES CONFORME REQUISITOS DA NORMAL VIGENTE.
Sistema com QR code antifraude.
instrutores habilitados NO CREA DO ESTADO DO ALUNO.
ASSINATURAS VALIDADAS NO SITE DO GOVERNO FEDERAL.
ART dos responsáveis pelo treinamento, com registro do CREA.
Controle individual de certificação.
Os treinamentos EaD e semipresenciais da EngeHall cumprem rigorosamente o Anexo II da NR-01. Na modalidade online, o instrutor possui visto do CREA do estado onde o aluno realiza o curso, e o certificado informa a cidade do treinamento, conforme determina a norma.
Nossos certificados contêm todas as informações exigidas pelo item 1.6.1.1 do referido anexo, como dados do aluno e dos instrutores, conteúdo programático, carga horária, data, local, além das assinaturas do responsável técnico e do trabalhador. A EngeHall também atende plenamente aos requisitos do item 1.1 do Anexo II, referentes às empresas ofertantes, para assegurar a validade dos certificados.
Por cumprirmos integralmente essas exigências, os certificados da EngeHall são válidos em todo o Brasil.
DESCOMPLICANDO A NR 17
TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE O CURSO NR 17
Qual é o objetivo do Curso NR 17?
O curso de NR-17 capacita o profissional a adequar o ambiente e as condições de trabalho às características psicofisiológicas de cada trabalhador, ou seja, aos limites e capacidades do corpo e da mente.
O objetivo é claro: criar um posto de trabalho que garanta o máximo de conforto, segurança e saúde, resultando em um desempenho mais eficiente e produtivo para a equipe, com ênfase nos ambientes de telemarketing, teleatendimento e operação de caixas.
Qual é o conteúdo programático do Curso NR 17?
Operadores de checkout/caixa:
7.2 O treinamento deve conter noções sobre as medidas de prevenção e os fatores de risco para a saúde, decorrentes da modalidade de trabalho de operador de checkout, levando em consideração os aspectos relacionados a:
- a) posto de trabalho;
- b) manipulação de mercadorias;
- c) organização do trabalho;
- d) aspectos psicossociais do trabalho; e
- e) lesões ou agravos à saúde mais encontrados entre operadores de checkout.
Atividades de Teleatendimento/Telemarketing:
7.1.2 O treinamento deve incluir os seguintes itens:
- a) noções sobre os fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;
- b) medidas de prevenção indicadas para a redução dos riscos relacionados ao trabalho;
- c) informações sobre os sintomas de adoecimento que possam estar relacionados à atividade de teleatendimento/telemarketing, principalmente os que envolvam o sistema osteomuscular, a saúde mental, as funções vocais, auditivas e acuidade visual dos trabalhadores;
- d) informações sobre a utilização correta dos mecanismos de ajuste do mobiliário e dos equipamentos dos postos de trabalho, incluindo orientação para alternância de orelhas no uso dos fones mono ou biauriculares e limpeza e substituição de tubos de voz.
Qual a carga horária do Curso NR-17?
Obrigatório para operador de checkout (caixa):
- Carga horária de 2h até o trigésimo dia da data de admissão.
- Reciclagem de 2h anualmente.
Operadores e gestores em teleatendimento e telemarketing:
- Carga horária de 4h na admissão
- Reciclagem de 4h semestralmente.
Qual a validade do Curso NR 17?
A validade do Curso de NR-17 varia a depender da função exercida pelo profissional: para operadores de checkout e caixa, a validade é de 12 meses, enquanto para profissionais do teleatendimento e telemarketing a validade é de 06 meses. O certificado do curso de NR 17 da Engehall atende todas as demandas legais e possui sistema para verificação de data, validade e controle.
Quem deve ministrar o Curso de NR 17?
Para garantir a qualidade e a eficácia do aprendizado, o treinamento de NR 17 é conduzido por um instrutor com comprovada proficiência na norma.
Quais são os responsáveis técnicos que atestam o Certificado NR 17 da Engehall?
Os responsáveis técnicos da Engehall são:
Marlon Pascoal Pinto (Engenheiro Eletricista e especialista em Segurança do Trabalho);
Sabrina G. Dancona de Almeida (Técnica de Segurança do Trabalho).
Existe curso de NR 17 gratuito?
Apesar de haver anúncios que prometem cursos gratuitos de NR 17, é importante notar que não fornecem um certificado válido e assinado em conformidade com as exigências da norma, tornando-os insuficientes para proteger a empresa contra as suas responsabilidades legais e não assegurando o conteúdo correto para a proteção e capacitação do profissional.
A Engehall, por sua vez, oferece um curso de NR-17 completo, que cobre todos os módulos, possui preço atrativo e conta com certificado válido em todo o Brasil, reconhecido por todos os profissionais.
Av. Portugal, 4340
Itapoã – Belo Horizonte/MG
Fone: (31) 3499-6030
Rua Domingos Barbieri, 270
Butantã – São Paulo/SP
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